Кто-то использует мой электронный адрес, что делать?

Прошу совета и помощи у компьютерных специалистов. Что означает "учетная запись (электронный адрес) используется на другом компьютере или устройстве"? Маил-агент не работает. Понимаю что это взлом, но как это сделали не понятно. Собственно что делать теперь, как с этим бороться? Менять сам адрес крайне не хотелось бы, так как по нему идёт переписка.

Потом замена паролей, любой сложности ни к чему не приводит, ломают заново. И можно ли вычислить этих "хороших" людей?