Списки подарков, которые нужно срочно купить. Списки дел, которые нужно срочно сделать. На горизонте красным сигналом мигают приближающиеся дедлайны. Да-да, промедление опасно, паника нарастает, но вы уже двадцать минут смотрите в одну точку и не можете сдвинуться с места. Так бывает, вы просто устали.
Очень устали.Синдром «эмоционального выгорания» — это состояние, для которого характерно перманентное ощущение (обычно сопровождаемое депрессией и апатией) умственной и физической опустошённости. Конечно, прежде всего эмоциональному выгоранию подвержены люди, чья профессиональная деятельность связана с постоянной отдачей собственных ресурсов. Таким образом, этот синдром чаще встречается у учителей, врачей, полицейских, сотрудников МЧС и психотерапевтов. Но современный мир с его колоссальным давлением и потребительским отношением к человеку подвергает абсолютно всех людей, вне зависимости от их должностей и профессий, большому риску «сгореть на работе».

Первая стадия: сначала всё хорошо — человек доволен и своей работой, и тем, как он с ней справляется. Он чувствует себя реализованным и удовлетворённым, но возникающие стрессы и постоянные волнения постепенно начинают разрушать его уверенность.
Вторая стадия: появляются первые признаки эмоционального истощения, которые чаще всего выражаются в форме психосоматических расстройств, например таких, как бессонница и головная боль (подробно о них мы рассказываем чуть ниже).
Третья стадия: человек начинает работать медленно, его внимание становится непроизвольным и рассеянным. Он нервничает из-за того, что производительность труда упала, но не желая отставать от своих прежних показателей, он решает работать по ночам и выходным.
Четвёртая стадия: эта стадия называется синдром «хронической усталости», так как существование в вечном цейтноте начинает отражаться на здоровье — человек часто болеет, привычные биоритмы сбиваются, целый день его клонит в сон, а ночью мучает бессонница.
Пятая стадия: частые перепады настроения, хронические заболевания, безразличное отношение к работе и вечный упадок сил делают человека инертным, и если не попытаться выйти из этого порочного круга, то следующим этапом будет серьёзное психическое расстройство, которое, в свою очередь, может привести уже к качественным изменениям личности.

Причин появления синдрома «эмоционального выгорания» очень много, и чаще всего они кроются не столько в самой специфике работы, сколько в субъективном восприятии человеком своей профессиональной деятельности и в его личностных качествах. Вот самые распространённые причины:
- монотонная и однообразная деятельность;
- высокая интенсивность труда;
- грубость и хамство со стороны руководства;
- отсутствие конкретных целей и задач;
- отсутствие желаемого поощрения (материального или психологического) за проделанную работу;
- ощущение собственной ненужности и минимальной социальной значимости своей деятельности;
- незаслуженная критика и прессинг со стороны руководства или коллег;
- перфекционизм и желание всегда всё делать правильно и быть лучше всех;
- гиперответственность и стремление поставить общественное над личным;
- склонность к идеализации и мечтательности (переоценка собственных возможностей).

Принципиальный момент заключается в том, чтобы как можно раньше диагностировать у себя синдром «хронической усталости» и не дать ему перерасти в эмоциональное истощение. Специально для этого мы составили список симптомов, по которым вы сможете понять, что вам срочно (очень срочно) нужен отдых. Вот они!
1. У вас нервный тик
2. У вас выпадают волосы
Потеря волос может быть как признаком гормонального сбоя, так и результатом хронической усталости. Если вы действительно замечаете аномальное количество волос с утра на подушке или в ванной после душа, то не откладывая записывайтесь к трихологу. Вполне может оказаться, что лекарством будут не дорогие таблетки и маски, а неделя безмятежного отпуска с выключенным мобильным.

3. У вас бессонница
Вы соблюли все формальности: прочитали 40 новых писем во «входящих», ответили на самые срочные и истеричные из них, выключили телефон ещё до того, как подошли к своему подъезду, не съели на ночь бутерброд с колбасой и не выпили кофе, держали форточку в спальне открытой ровно столько, сколько нужно для появления морозной свежести, и уже без двух минут одиннадцать лежали в постели. «Не так-то это сложно — ложиться вовремя спать», — думали вы в полночь. «Как прекрасно всё успевать», — заключили вы в полвторого. «Что сделать завтра (чёрт, сегодня) первым делом — начать писать годовой отчёт или позавтракать?», — задумались вы в четыре утра. Когда вы нервничаете и переживаете, ваш организм начинает вырабатывать гормон стресса (кортизол), чтобы держать вас мобилизованным и готовым отражать возможные нападения. Но если стресс стал вашим естественным и привычным состоянием, то уровень кортизола в крови всегда остаётся повышенным, а значит даже если вы очень захотите расслабиться и уснуть, у вас ничего не получится. А как снизить выработку этого разрушительного гормона, читайте ЗДЕСЬ.

4. Вы всех ненавидите
Если вы всегда были жизнерадостным и добрым человеком, а сейчас всё чаще ловите себя на мысли, что подсознательно критикуете и ненавидите всех вокруг, то поздравляем — вы перешли на «тёмную сторону силы» или, иными словами, вы устали и пытаетесь выместить свою усталость на тех, кому «повезёт» попасть под руку. Всякий раз, когда чувствуете, что волна за волной начинает накатывать злоба, и вы уже представляете, как сейчас возьмёте вот этот стул и как… сделайте глубокий вдох и мысленно досчитайте до 61. Это всего лишь минутное помутнение, которые вы просто обязаны научиться контролировать, иначе велик риск сделать или сказать что-то, о чём вы сразу же пожалеете.
5. Вы часто болеете
Хроническая усталость и постоянный стресс начинают угнетать не только эмоциональное состояние человека, но и физическое. Вы становитесь вялым, теряете интерес ко всему происходящему (причём искренне ругаете себя за это), часто простужаетесь, прошлые болячки опять начинают давать о себе знать. Тотальное отсутствие тонуса, рассеянное внимание и постоянные смены настроения — это результат. Срочно берите выходной, прячьте телефон в ящик стола и сделайте, наконец, то, что давно хотели. Позавтракать неторопливо в кафе — без проблем! Разобрать книжный шкаф — легко! Купить зимнюю обувь (давно пора) — с удовольствием! Сегодня — только вы и ваша отложенная до лучших времён жизнь.

Как восстановиться и что делать, чтобы в принципе избежать эмоционального истощения
Механизм восстановления, как правило, состоит из двух этапов: отдых и воздержание от работы. Двухнедельная пауза — это минимальный срок, необходимый человеку, чтобы прийти в себя. Но прежде всего важно понять и устранить саму причину эмоционального истощения. Чтобы докопаться до сути, попробуйте в блокноте (обязательно от руки) записать всё то, что вам не нравится в вашей работе и напротив каждого пункта — что можно с этим сделать. Например, если вас угнетает вечная критика со стороны начальства, можно попросить руководителя подробно объяснить, чего он от вас хочет и как вам впредь следует действовать. И ещё один принципиальный момент — не замыкайтесь в себе и обсудите предположительные причины с близкими людьми или психологом, так вы получите не только взгляд со стороны, но и возможность ещё раз (теперь устно) проработать сложившуюся проблему.

Если из-за личностных качеств или особенностей профессии вы находитесь в условной «зоне риска», то эти простые профилактические меры помогут вам сохранить контроль над собственной жизнью и избежать эмоционального истощения.
- У вас должен быть минимум один выходной в неделю, когда вы можете заниматься только тем, что вам действительно нравится.
- Выработайте собственный распорядок дня и старайтесь ему следовать.
- Регулярно занимайтесь спортом или просто каждый день гуляйте на свежем воздухе в течение часа.
- Никогда не жертвуйте сном — он должен быть не менее восьми часов.
- Научитесь расставлять приоритеты и планировать время. Постарайтесь найти собственный комфортный ритм работы, исходя из особенностей вашего характера и темперамента.
- Старайтесь быть добрее к себе и не принимать критику близко к сердцу.
- Занимайтесь творчеством, попробуйте реализовать себя ещё в какой-то области. Если у вас нет никаких интересов и увлечений, значит, все свободные ниши заполнит работа (последствия вы уже знаете).
- Ориентируйтесь только на свои чувства и не пытайтесь соответствовать ничьим ожиданиям. Проведите ревизию и избавьтесь от ненужных целей или грёз, погоня за которыми расходует ваши жизненные силы и не приносит удовлетворения.
- Медитируйте.
- Не бойтесь ошибаться, учитесь признавать свои промахи и принимать реальность со всей её непредсказуемостью и переменчивостью. Да, вы не видите смысла в своей работе и вряд ли уже когда-нибудь его увидите. Признайте это и двигайтесь вперёд, к новым целям и новым смыслам.

Свежие комментарии